Politique de confidentialité

1. Introduction

Wellness Transformation (« nous », « notre » ou « nos ») exploite l'application mobile Wellness Transformation et le site web associé (ensemble, le « Service »). La présente Politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, comment nous les partageons, et quels choix vous avez.

En créant un compte ou en utilisant autrement le Service, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique, veuillez ne pas utiliser le Service.

Cette Politique vise à répondre aux exigences de transparence de Google Play et de l'App Store d'Apple, ainsi qu'aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsqu'il s'applique.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez directement, les informations générées par votre utilisation du Service, ainsi que des informations techniques limitées nécessaires au fonctionnement sécurisé du Service.

Compte et authentification

• Informations d'inscription au compte, telles que votre nom et votre adresse e-mail
• Identifiants d'authentification et informations de session gérés via Supabase Authentication
• Préférences de compte et paramètres de profil

Profil, progression et données de bien-être

• Informations de profil que vous choisissez de fournir (par exemple objectifs, niveau d'activité ou mesures corporelles de base)
• Données de suivi de progression, y compris les bilans de bien-être et scores associés
• Historique d'entraînements et enregistrements d'activités du programme
• Informations nutritionnelles que vous soumettez (par exemple journaux de repas, recettes consultées ou préférences alimentaires)
• Photos de progression que vous téléversez volontairement
• Données de participation aux challenges, y compris l'inscription, l'activité et les résultats associés

Communications de coaching

• Messages et notifications liés au coaching et à la délivrance du programme
• Jetons de notifications push et statut de livraison lorsque vous activez les notifications

Informations techniques et d'utilisation

• Informations sur l'appareil et l'application raisonnablement nécessaires pour fournir et sécuriser le Service (par exemple type d'appareil, version du système d'exploitation et version de l'application)
• Journaux et données de diagnostic utilisés pour maintenir la fiabilité et investiguer les incidents
• Données d'analyse web ou cookies limités lorsque vous visitez notre site, comme décrit à la section 8

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte via Supabase Authentication
• Fournir les fonctionnalités de coaching, programmes, challenges et contenus personnalisés
• Stocker et afficher votre profil, le suivi de progression, l'historique d'entraînements et les informations nutritionnelles
• Stocker et afficher les photos de progression que vous téléversez
• Permettre la participation aux challenges et les workflows associés (équipe ou coach)
• Envoyer des messages liés au service et, lorsque activées, des notifications push
• Exploiter, maintenir, sécuriser et améliorer le Service
• Répondre aux demandes de support et de confidentialité
• Respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des fins de listes publicitaires ou marketing.

4. Partage des données

Nous partageons des informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter le Service ou lorsque la loi l'exige :

• Coach assigné : lorsque vous participez à un coaching, des données pertinentes de compte, de progression, de nutrition, de challenge et de communication peuvent être partagées avec votre coach assigné afin qu'il puisse délivrer le service de coaching.
• Prestataires de services : des sous-traitants de confiance (hébergement cloud, authentification, stockage et notifications) qui traitent les données pour notre compte sous des garanties contractuelles.
• Obligations légales et sécurité : lorsque la divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi, protéger des droits et la sécurité, ou répondre à des demandes légales.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers pour leurs propres finalités marketing indépendantes.

5. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées via une infrastructure cloud sécurisée. En particulier :

• L'authentification, la base de données et le stockage de fichiers sont fournis via Supabase et des services cloud sécurisés associés
• Les photos de progression et autres médias téléversés sont stockés dans un stockage cloud sécurisé avec des contrôles d'accès
• Le site web et les services associés peuvent être hébergés sur des plateformes cloud reconnues

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou l'altération. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Droits des utilisateurs

Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation
• Demander la portabilité de certaines informations que vous nous avez fournies
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées de la section 11. Nous répondrons dans les délais requis par la loi applicable.

7. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte directement depuis l'application mobile Wellness Transformation, dans la section Profil.

Lorsque vous supprimez votre compte, les données personnelles associées à ce compte sont définitivement supprimées, sous réserve uniquement d'une conservation limitée lorsque la loi nous impose de conserver certains enregistrements (par exemple pour la comptabilité, la prévention de la fraude ou le règlement de litiges).

Après suppression, vous ne pourrez plus accéder au Service avec ce compte. Si vous avez besoin d'aide pour la suppression de compte, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous.

8. Cookies et analytique

Notre site web peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement de base du site (par exemple la préférence de langue).

Lorsque nous utilisons de l'analytique, c'est pour comprendre l'usage agrégé du site et améliorer le Service. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

L'application mobile elle-même ne s'appuie pas sur des cookies web pour fournir les fonctionnalités principales de coaching.

9. Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des évolutions de nos pratiques, technologies, exigences légales ou du Service.

En cas de modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, le cas échéant, fournirons une information complémentaire via le Service ou par e-mail.

Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur d'une mise à jour vaut acceptation de la Politique de confidentialité révisée.

11. Contact

Pour toute demande relative à la confidentialité, toute question sur cette Politique, ou toute demande concernant vos informations personnelles, contactez-nous :